ご利用ガイド

募金について

「農の蔵」ショッピングサイトの目的として、ショッピングを通して農大へ募金を行い、農大さらには農業の応援を行うことです。
募金に関しては、商品価格の10％を農大への募金と致します。
毎月の集計時に総売上の10％を募金とし、毎月の募金額は、サイトにてご報告させていただきます。
基本的に物やサービスの「前払い」という性質上、税の控除対象にはなりません。

個人情報のお取り扱いについて

『農の蔵』ショッピングでは、以下の規定に沿ってお客様の個人情報を取扱います。

お客様にサービスを提供するに当たり、お客様の正確な住所、氏名、電話番号、生年月日、電子メールアドレス等必要な情報をすべて収集します。
また、コールセンターへのお電話によるお客様からのご注文や問合わせ等の会話内容を録音させていただく場合があります。
録音内容は、お客様対応の品質向上のみに利用させていただきます。なお、録音内容の保存期間は2ヶ月です。
お客様よりお預かりしている個人情報を適切に管理し、個人識別が可能な状態で第三者に提供することはありません。
お客様よりお預かりしている個人情報は、以下の利用目的でのみ使用します。

商品等の販売、購入確認、決済、お届け及びカスタマーサービスため
市場調査並びにデータ分析及びアンケートの実施等によるサービスの研究又は開発のため
電話やEメール（メルマガを含む）、カタログ・DM等による、当社に関連する商品又はサービス等各種ご案内のため
その他お客様とのお取引を適切かつ円滑に遂行するため
通信販売事業を適切かつ円滑に遂行するため
各種商品・サービスの開発、改善又は向上のため
各種商品・サービスに関するお問い合わせに回答するため
各種商品・サービスの分析、検討、改善及び開発のため
その他各種商品・サービスに伴う業務を実施するため

お客様との取引を完結させる上で必要な企業については、最低限必要な情報に限り顧客情報を預託します。ただし、当該企業とは個人情報を適切に保護できるよう秘密保持契約を締結します。
お客様本人より、お客様の個人情報の開示、訂正、削除のお申し出があった場合はご本人の確認をさせていただいた上で、速やかに対応します。
保有するお客様の個人情報については日本国法を適用します。また、法令の変更等、必要に応じて各項目の変更を行います。
裁判所、検察庁、警察その他の国家機関等から、法律に基づき個人情報を求められた時は当社は必要な範囲において個人情報を開示することがあります。

特定商取引法に基づく表示

販売業者	株式会社農大サポート『農の蔵』（運営代行　株式会社ピー・アンド・アイ）
代表責任者	阿部　康
所在地	〒222-0001　神奈川県横浜市港北区樽町4-14-25
電話番号	045-834-9277（お問合せ対応は株式会社ピー・アンド・アイが行います。）
電話受付時間	8：00～17：00
メールアドレス	Yas_abe@p-a-i.co.jp
販売価格	各商品の紹介ページに記載している価格とします。
商品代金以外に必要な料金	送料（全国一律680円）、代引き手数料、クール便料金、振込手数料 ※商品価格はすべて税込表示です。
引き渡し時期	毎週日曜23:59締切 → 金曜発送
お支払い方法とお支払いの時期	クレジットカード決済：ご注文時にお支払いが確定します。代金引換：代金は商品お届け時、配送員に現金でお支払いください。
返品・交換・キャンセルについて	商品発送後の返品・交換・キャンセルには、基本的に対応しておりません。商品に欠陥がある場合のみ交換が可能です。
返品期限	商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品送料	商品に欠陥がある場合は、弊社で負担いたします。

それ以外は、お客さまのご負担になります。

お支払いについて

代金引換、クレジットカード決済の２通りの方法でお願い致します。
※クレジットカードでのお支払いにつきましては、SP.LINKS株式会社へ委託しております。

代金引換について

商品のお届けの際、配送担当者（佐川急便株式会社）に代金をお支払いいただくシステムです。代金引換手数料につきましては、お客様ご負担でお願い致します。

クレジットカード払いについて

ご使用頂けるクレジットカード

国際6大カードブランド（VISA、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club、Discover）に対応

セキュリティとご利用環境について

当サイトでは、全てのページにSSLという暗号化技術を用いています。
SSL（Secure Socket Layer）はインターネット上の情報を暗号化して通信するセキュリティ技術です。SSLにより、Webサイトから送信されるデータの送信元情報や、そのデータ自体が送信中に改ざんされていないかどうかを確認できます。
SSLで保護されているWebサイトは、「https」で始まるアドレスになっています。ブラウザにてSSLの利用が有効に設定されていることをご確認の上ご利用ください。
※メール送信は暗号化保護の対象外です。予めご了承ください。

クッキーについて

当サイトではクッキーを使用しWEBブラウザを通じて、お客様のパソコンに情報を送り通信を管理することがあります。お客様がより便利に閲覧やお買物などの操作をしていただくために必要なものです。
また、お客様の買物がスムーズにおこなえるよう、カート情報を保持しています。(お客様の皆様のプライバシー、またはご利用環境を侵すことはありません。)クッキーを無効に設定されていますと、サービスを正常にご利用いただくことが出来ない場合がありますので、有効になっていることをご確認の上、ご利用いただくようお願い申し上げます。
クッキーとは、ウェブサイトを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のパソコンにファイルとして保存しておく仕組みです。
同じウェブサイトに再度アクセスすると、クッキーの情報を使用して、お客様ごとにウェブサイトや広告の表示を変えるなどの処理が行われます。
お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。
お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。クッキー設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
ただし、「すべてのクッキーを拒否する」に設定されていますと、当サイトのサービスを正常にご利用いただくことが出来ない場合がありますので、当サイトでは、有効に設定をしてご利用ください。

ご利用環境について

当サイトを快適にご利用いただくためには、下記のブラウザのご使用と設定をしていただくことをおすすめしております。

推奨ブラウザ

InternetExplorer11以上、Safari 最新版、Mozilla Firefox 最新版、Google Chrome 最新版　iOS 11.x以上　Safari 最新版、Android 5.x以上標準ブラウザ
※動作可能ブラウザに関しては、動作を保証するものではありません。
一部ご利用いただけないサービスがあります。あらかじめご了承ください。

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